Liebe Besucherin, lieber Besucher unserer Website,
in dieser Datenschutzerklärung legen wir Ihnen dar, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben und verarbeitet werden und wozu sie genutzt werden. Außerdem weisen wir auf Ihre Einflussmöglichkeiten hin, z.B. zum Widerspruch gegen Nutzungsprofile.
Bei Fragen zum Datenschutz bei uns können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (Dr. Rolf-Jürgen Merath) wenden: datenschutz@avl-investmentfonds.de
1. Grundfunktionalität dieser Website
Beim Besuch dieser Website überträgt Ihr Browser folgende Arten von Daten, welche bei uns gespeichert werden:
- die IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- die Serveranfragen (z.B. Seitenaufrufe) samt Zeitpunkt
- den Browsertyp
- die Referrer-URL (d.h. die Adresse der zuvor besuchten Website, falls Sie durch Betätigen eines Hyperlinks von dort auf unsere Website gelangt sind)
Diese ersten drei Datentypen sind technisch erforderlich, um Ihnen die aufgerufenen Seiten dieser Website richtig darzustellen. Daneben können sie bei Bedarf dazu verwendet werden, den sicheren Betrieb dieser Website aufrecht zu erhalten (z.B. zur Abwehr von Hacking-Versuchen). Die Referrer-URL wird in anonymisierter Form für werbe-statistische Zwecke verwendet.
2. Vermittlungs-Funktionalität
Anträge
Auf dieser Website werden Wertpapierdepots und Kapitalanlageprodukte vermittelt. Dazu können Sie hier verschiedenartige Anträge stellen, z.B. zur Eröffnung eines Depots oder zum Kauf eines Wertpapiers.
Zur Antragsbearbeitung werden - je nach Art des Antrags - Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, steuerliche Angaben, Bankverbindung und Ähnliches benötigt.
Einzelheiten hierzu werden Ihnen während des Antragsvorgangs angezeigt.
3. Kontaktformular und Chat
Diverse Kanäle zur Kommunikation mit AVL stehen Ihnen zur Verfügung. Dazu zählen Telefon, E-Mail, Postversand, Telefax, Skype (Telefonate)
sowie auf dieser Website für Anfragen ein Kontaktformular und eine Chat-Funktion.
Kontaktformular und Chat dienen dazu, die zum Kommunizieren notwendigen Kontaktdaten (Name sowie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) zu erfassen und den Inhalt Ihrer Nachricht aufzunehmen.
Diese Daten werden fürs Kundenbeziehungsmanagement (Kontaktverlauf) und zum Beantworten/Erfüllen Ihres Anliegens verwendet.
4. Newsletter
Auf dieser Website können Sie sich für den AVL Newsletter sowie »AVL informiert« anmelden und abmelden.
Einzelheiten sind auf den Seiten zum Newsletter (https://www.avl-investmentfonds.de/service/newsletter) und "AVL informiert" (https://www.avl-investmentfonds.de/service/avl-informiert) dargestellt.
5. Sitzungs-Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, welche Ihr Browser auf Ihrem Rechner speichert. Dabei lassen sich Sitzungs-Cookies von Nutzungsprofil-Cookies (siehe Punkt 5) unterscheiden.
Für Antragsvorgänge auf dieser Website ist ein Sitzungs-Cookie (Session Cookie) notwendig. Damit kann Ihre Browser-Sitzung tatsächlich Ihnen zugeordnet werden kann.
Wie der Name "Sitzungs-Cookie" bereits andeutet, wird dieses Cookie beim Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Das reine Betrachten der einzelnen Seiten dieser Website ist auch ohne Cookies möglich.
Wenn Sie keine (Sitzungs-)Cookies wünschen, können Sie dies durch ein entsprechendes Add-On Ihres Browsers bewerkstelligen.
6. CAPTCHA-Sicherheitsfunktion
Roboterprogramme könnten diese Website mit einer Flut automatisierer Anfragen zu schädigen versuchen. Um dies zu verhindern und um menschliche Benutzer als solche zu erkennen, wird bei Formularen dieser Website ein sog. CAPTCHA-Tool eingesetzt. Dabei wird Ihnen eine kleine visuelle Rätselaufgabe gestellt, welche Sie als Mensch im Gegensatz zu einem Roboter in der Regel leicht lösen können.
Als CAPTCHA-Sicherheitstool wird auf dieser Website reCAPTCHA von Google eingesetzt. Wenn Sie reCAPTCHA auf dieser Website bedienen, werden die IP-Adresse, die Referrer-URL sowie Angaben zum Betriebssystem und Browser samt Cookies erhoben und an Google übermittelt. Dort werde diese Daten ausschließlich für die geschilderte Sicherheitsfunktion und zur Verbesserung von reCAPTCHA verwendet.
7. Pseudonyme Nutzungsprofile
Für Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechte Gestaltung der Website werden auf dieser Website - z.T. mit Hilfe von Dienstleistern - pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Diese Nutzungsprofile werden (auf dem Webserver) pseudonymisiert, so dass nur anonyme Daten (d.h. keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten wie etwa Ihre IP-Adresse) an die Dienstleister gelangen. Ihre unter Punkt 1 und 2 genannten personenbezogenen Daten werden mit den Nutzungsprofilen nicht zusammengeführt. Das heißt, Ihr Nutzungsprofil trägt nicht Ihren Namen, und umgekehrt weiß niemand, wie gerade Ihr Nutzungsprofil aussieht.
Das Webtracking (d.h. das Sammeln der Daten für diese Nutzungsprofile) geschieht mit Hilfe von Nutzungsprofil-Cookies und aktiven Inhalten (sog. Skripten). Mit jenen Cookies kann Sie der Webserver während Ihrer Browser-Sitzung und - sofern das Cookie nicht zwischenzeitlich entfernt wurde - bei Ihrer nächsten Sitzung wiedererkennen.
Der Bildung von Nutzungsprofilen Ihres Surfverhaltens auf dieser Website können Sie widersprechen, indem Sie die zugehörigen Cookies und Skripte deaktivieren. Das Anlegen von (Nutzungsprofil-)Cookies lässt sich mit Hilfe eines entsprechenden Add-Ons Ihres Browser steuern bzw. verhindern.
Die Webtracking-Skripte (welche nicht von avl-investmentfonds.de stammen) können Sie durch ein entsprechendes Add-On Ihres Browsers gezielt deaktivieren. Allerdings sind für Antragsvorgänge auf dieser Website bestimmte Skripte (welche von avl-investmentfonds.de stammen) durchaus notwendig.
Im Einzelnen sind auf dieser Website folgende Webtracker zur Bildung von pseudonymen Nutzungsprofilen im Einsatz (sofern Sie nicht widersprochen haben):
Google Analytics
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html. Übrigens gibt es ein Browser-Add-On, mit welchem Sie Google Analytics für alle besuchten Websites deaktivieren können: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
OwaPro
Auf dieser Website wird das Webanalyse- und Onlinemarketing-Controlling-System "OWAPro" der Hurra Communications GmbH ("hurra.com") für die Webanalyse und die Optimierung von Online-Marketingmaßnahmen eingesetzt.
Anbieter von OWAPro ist die Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Deutschland.
Die Webanalyse dient überwiegend der Analyse von Benutzerströmen auf dieser Website und der Optimierung von Onlinemarketingkampagnen. Durch OWAPro können dabei folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Online-Kennungen, einschließlich Cookie-IDs, IP-Adressen, Gerätekennungen, Kundenkennungen, Referrer, Transaktionsdaten. Ebenso können diese Daten zur Messung und Optimierung des Erfolgs von Werbekampagnen und deren Kosten-Nutzen-Analyse genutzt werden, um Informationen darüber zu erhalten, welche Angebote Besucher bestellen oder welche anderen Aktionen diese initiiert haben (sog. „Conversion-Tracking). Zu diesem Zweck können Cookies einsetzt werden, die eine Wiedererkennung eines Internetbrowsers bei einem erneuten Besuch ermöglichen. In diesen Cookies können auf Ihrem Gerät eindeutige Online-Kennungen („Cookie-ID“) gespeichert werden.
OWAPro verarbeitet in der Regel ausschließlich pseudonymisierte Daten, die hurra.com selbst keiner identifizierbaren natürlichen Person zuweisen kann. IP-Adressen werden von OWAPro standardmäßig automatisch anonymisiert. Weitere Informationen zur Art und Umfang der durch hurra.com in OWAPro verarbeiteten personenbezogen Daten und den möglichen einsetzten Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung von hurra.com unter: http://www.hurra.com/privacy
Der Datenerhebung und -verarbeitung durch hurra.com-Dienste können Sie für diese Website jederzeit für die Zukunft durch einen Opt-Out [http://ssl.hurra.com/opt-out?cid=4755&ln=de] widersprechen.
Ads Defender Click Fraud
Zweck der Verarbeitung:
Der Dienst Ads Defender Click Fraud dient der Überwachung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten durch Klick-Betrug sowie der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion eingesetzter Systeme bei der Auslieferung, Messung und Abrechnung von Werbemitteln.
Kategorien betroffener Personen:
Besucher von Webseiten des Auftraggebers einschließlich Kunden, Interessenten, Abonnenten und Benutzern, welche auf Werbemittel geklickt haben.
Datenkategorien:
Folgende Kategorien von personenbezogenen Daten können verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Informationen zum verwendeten Browser
- Informationen zum Betriebssystem
- Standortinformationen
- Referrer-URL
- Online-Identifikatoren wie Klick- und Cookie-IDs
- Dauer der Nutzung sowie Zeitpunkt des Zugriffs
- Informationen über Interaktionen mit Werbemittel und der Website
Dauer:
Erhobene personenbezogene Daten werden bis zu 18 Monate gespeichert.
Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte:
Falls eine automatische Erstattung von Click-Fraud bei einem der vom Auftraggeber beauftragten Werbenetzwerke genutzt wird und/oder Funktionen der Werbenetzwerke zum Ausschluss von IP-Adressen bei der Auslieferung von Werbemitteln eingesetzt werden, so werden IP-Adressen an die Werbenetzwerke übermittelt. Derzeit ist eine Übermittlung an folgende Werbenetzwerke möglich:
Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) Bei Google-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich. Google ist für das EU-US-Datenschutzschild-Rahmenabkommen („EU-US Privacy Shield“) zertifiziert, siehe: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Ads
Nur wenn Sie über eine Google-Werbung auf unsere Website gelangt sind, wird von Google Ads ein Cookie gesetzt.
Es dient dazu, die Anzahl der Benutzer zu ermittlen, welche auf eine unserer Google-Werbeanzeigen geklickt haben (Conversion Tracking). Die Klick-Angaben des Cookies werden an eine zentrale Stelle übertragen, um dort die Summe zu bilden.
Das Cookie bleibt höchstens 30 Tage lang gültig, wird also spätestens dann durch Ihren Browser gelöscht.
Microsoft Advertising
Diese Website benutzt das Online-Werbeprogramm Microsoft Advertising und verwendet hierzu das Conversion Tracking von Microsoft. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Computer gesetzt, sobald Sie über eine "Microsoft Advertising"-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen.
Dadurch können Microsoft und wir erkennen, ob jemand auf unsere Werbeanzeige geklickt, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher festgelegte Zielseite (Conversion-Seite), erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Besucher, es werden keinerlei persönliche Informationen zur Identität des Besuchers mitgeteilt. Falls Sie an diesem Tracking-Verfahren nicht teilnehmen möchten, können Sie das hierfür notwendige Setzen eines Cookies ablehnen (mittels Add-On oder Browsereinstellungen).
Weitere Informationen zum Datenschutz und den eingesetzten Cookies bei Microsoft Advertising finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Facebook Custom Audience
Diese Website benutzt den „Besucheraktions-Pixel“ von Facebook. Auf diese Weise können wir Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese auf eine Facebook-Werbeanzeige geklickt haben. Dieses Tracking-Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu erfassen und kann dazu beitragen, weitere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Die erfassten Daten sind für uns anonym und lassen keinerlei Rückschlüsse auf die Identität eines Nutzers zu. Diese Daten werden von Facebook jedoch gespeichert und verarbeitet. Für Facebook ist eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich, ferner kann Facebook die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Facebook-Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy) nutzen.
Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner ein Cookie zu diesen Zwecken auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen zudem die Kommunikationstools Custom Audience und Website Custom Audience von Facebook ein. Grundsätzlich wird hier eine nicht-personenbezogene sowie nicht-reversible Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten generiert, die an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt werden kann. Für das Produkt Website Custom Audience wird der Facebook-Cookie angesprochen.
Durch die Cookie-Erkennung und die Übermittlung verschlüsselter Informationen kann Facebook Ihnen in unserem Auftrag gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbeanzeigen bei Facebook anzeigen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie u.a. in den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche unter https://www.facebook.com/policy und https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences zu finden sind. Der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences können Sie unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences widersprechen.
8. Einbettung von YouTube-Videos:
Auf dieser Website sind YouTube-Videos eingebettet. Dies geschieht im sog. erweiterten Datenschutzmodus. Das bedeutet, dass erst beim Anklicken eines Videos Daten wie Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen werden.
Besitzen Sie ein YouTube-Benutzerkonto und sind zum Zeitpunkt des Abspielen eines eingebetteten Videos dort eingeloggt, wird diese Information Ihrem YouTube-Benutzerkonto zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Aufrufen der Videos bei YouTube ausloggen.
Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von YouTube unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy